3月3日至4日，省委副秘书长、省信访局党组书记、局长丁利军到大同、朔州两市督导调研信访工作,先后深入大同市平城区社会治理综合指挥中心，朔州市平朔矛盾纠纷多元化解中心，了解群众来访办理流程，听取信访矛盾调处与基层治理等情况汇报，并与基层干部座谈交流。

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　　在大同市平城区社会治理综合指挥中心调研

　　在朔州市平朔矛盾纠纷多元化解中心调研

　　丁利军指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是践行为民服务根本宗旨的重要窗口。要坚持和加强党对信访工作的全面领导，要落实“局办合一”工作理念，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。

　　丁利军强调，要以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导，牢记为民解难、为党分忧的政治责任。要深入学习贯彻《信访工作条例》，严守法律底线，坚持依法按政策解决问题，将信访纳入法治化轨道，依法维护群众权益、规范信访秩序。要坚定做好信访工作的信心和决心，树牢勇于担当的意识、关切民生的情怀，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强源头治理化解矛盾，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要坚守人民情怀，坚持底线思维、法治思维，服务党和国家工作大局，维护群众合法权益，化解信访突出问题，促进社会和谐稳定。