《市长信箱》是忻州市人民政府面向社会公众设立的专用电子邮箱，是人民群众向市政府领导反映情况、建言献策的快捷信息平台。网民留言办理实行“集中受理、分类处置、分级负责、限期办结和及时反馈”的工作制度。经审核属于受理范围的信件，我们将在一定时限内反馈办理结果。

　　受理范围

　　对我市改革开放、经济建设、城市管理、社会事业等方面的建议和意见；对我市政府及其职能部门和工作人员工作效率、工作质量、工作作风方面的批评、意见和建议；对我市政府及其职能部门工作职责、办事程序和有关政策的咨询、意见和建议；对人民群众在生产生活中遇到的实际困难，属于政府及其职能部门解决的有关问题；其他重要社情民意。

　　写信须知

　　（1）请如实填写本人姓名、联系电话、通信地址及电子信箱等信息，以便核实办理和进行反馈。请勿就同一事项重复写信，或重复提交同一信件。

　　（2）写信时应说明请求、事实和理由，内容完整、表述清楚、详略得当，请勿用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信。

　　（3）请务必牢记流水号和查询密码，方便日后查询。

　　（4）在"是否可公开"栏目中，如果您选择"同意"，我们将按照有关规定把您所反映的问题及处理情况在网上公开；如果您选择"不同意"，我们将按规定对您的信件严格保密。

　　（5）请遵守法律、法规、规章、社会公德和《市长信箱》栏目管理秩序，严禁造谣、诽谤、传播反动言论等非法行为，杜绝不健康、不严肃的言论。

　　（6）对各级党委、人大、政协、人民法院、人民检察院职权范围内的事项，或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，请分别向有关机关提出。

　　（7）对推销、广告、邀请等商业来信，不予受理。